POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Danone estamos comprometidos con proteger tu privacidad. Nuestro objetivo es proteger cualquier dato personal que poseamos, gestionar tus datos de forma responsable y ser transparentes en nuestras prácticas. Tu confianza es importante para nosotros. Por ello, nos hemos comprometido a respetar siempre y en todo caso los siguientes principios básicos:

• No tienes ninguna obligación de proporcionar ningún dato personal solicitado por nosotros. Sin embargo, si decides no proporcionar ningún dato personal solicitado por nosotros, puede que no podamos proporcionarte algunos servicios o productos.
  • Solo recabamos y tratamos tus datos para los fines establecidos en nuestras políticas de privacidad o para finalidades específicas que te informemos en cada momento y/o para las que hayas dado tu consentimiento.
  • Nuestro objetivo es recabar, tratar y utilizar la menor cantidad posible de datos personales.
  • Cuando recabamos tus datos personales, nuestro objetivo es mantenerlos lo más precisos y actualizados posible.
• Si los datos personales que recopilamos ya no son necesarios para ninguna finalidad y no estamos obligados a conservarlos para cumplir con ninguna normativa aplicable, haremos todo lo posible para eliminarlos, destruirlos o anonimizarlos de forma permanente.
  • Tus datos personales no serán compartidos, vendidos, alquilados ni divulgados salvo en lo que se describa en esta Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad describe los siguientes temas importantes relacionados con tus datos personales (puedes hacer clic en los enlaces para obtener más información). Cada tema también viene acompañado de un resumen útil ("Esenciales")), que está pensado como una guía para ayudarte a encontrar fácilmente la información más relevante para ti.

1. ¿Quiénes somos?
2. Qué datos personales recabamos y cómo?
   • visitantes de nuestras páginas web y usuarios de nuestras páginas, aplicaciones y servicios;
   • clientes y posibles clientes en relación con compras online;
   • personas que nos contactan para consultas (por ejemplo, a través de nuestros canales de atención al consumidor);
   • asistentes o posibles asistentes a eventos relacionados con Danone;
   • personas con las que interactuamos en el marco de una relación comercial y que no pertenecen a ninguna de las categorías anteriores (excepto proveedores);
   • personas cuyos datos personales recopilamos indirectamente.
3. La finalidady la base legitimadora para la captación y uso de datos personales
4. Elaboración de perfiles y toma de decisiones automatizadas h
5. Enlaces a otros sitios web
6. Redes sociales y otros contenidos generados por usuarios
7. Datos personales de menores
8. Cómo compartimos tus datos personales con terceros
9. Cómo compartimos tus datos personales a nivel internacional
10. Cómo protegemos tus datos personales
11. Conservación de datos personales
12. Tus derechos
13. Cómo contactarnos
14. Cambios en nuestra Política de Privacidad

Esenciales: Danone Nutricia, S.R.L. se encarga del tratamiento de tus datos personales en esta web.

 Danone Nutricia, S.R.L. es responsable de los datos personales que compartes con nosotros. Cuando nos referimos a “Danone”, “nosotros” o “nuestros”, nos referimos a Danone Nutricia, S.R.L., actuando como Responsable del Tratamiento de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable.

Si quieres saber más sobre nosotros y nuestros productos puedes visitar nuestra página web https://www.nutricia.es.

Si desea saber más sobre Danone y sus filiales, por favor consulte la página web Global de Danone: https://www.danone.com.

Esenciales: Los datos personales que recabamos provienen directamente de ti, de socios o afiliados y de cookies y tecnologías similares. Normalmente solo recopilamos y utilizamos información básica como tus datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, etc.), comunicaciones con nosotros (por teléfono, chat, etc.), información sobre tu interacción con nuestras iniciativas de marketing, sitios web y productos, así como tus intereses y preferencias.

Los datos personales que recabamos varían según nuestra relación contigo, la finalidad de la captación y el producto o servicio que te proporcionemos. Por favor, consulta la(s) sección(es) a continuación que mejor describen nuestra relación contigo para más detalles sobre los datos personales que recabamos.

Podemos recopilar tus datos personales directamente de ti.

Puedes proporcionarnos datos personales sobre ti visitando nuestras páginas web o aplicaciones, creando una cuenta de usuario, pidiendo productos o servicios, registrándote para recibir nuestras newsletters o comunicaciones comerciales por cualquier medio, incluidos medios electrónicos (por ejemplo, SMS, mensajería instantánea, etc.), accediendo o participando en una encuesta, actividades de investigación, juegos, concursos o sorteos organizados por nosotros o en los que participemos de cualquier forma, enviando consultas o solicitudes, contactando por teléfono, correo electrónico u otros medios, rellenando nuestros formularios (tanto en línea como en formatos no digitales), registrándote para un evento, congreso o seminario (online o presencial), publicando o comentando en nuestras páginas de redes sociales (como Facebook o Instagram) o interactuando con nuestras otras comunicaciones digitales en medios.

Algunos de estos datos se recopilan mediante cookies y tecnologías de seguimiento similares; consulta nuestra Política de Cookies para más detalles al respecto.

También podemos recibir datos personales tuyos de terceros como: nuestros socios comerciales, incluyendo agencias de marketing, empresas de investigación de mercado, empresas que patrocinan nuestras promociones o participan de cualquier otra forma en ellas, minoristas; familiares, amigos y otras personas que nos proporcionan tus datos personales porque has consentido o creen que podrías estar interesado en nuestros productos y servicios, o quieren compartir un producto o servicio contigo; y otros terceros como proveedores/propietarios de medios, sitios web públicos y de terceros, plataformas de redes sociales, plataformas publicitarias, nuestros proveedores o nuestras empresas del grupo (denominados en esta Política de Privacidad como "terceros" o "proveedores").

Cuando navegas e interactúas con nuestros sitios web, también podemos recopilar información agregada y no identificativa, como tipo de dispositivo, hora del día, país, tipo de navegador, URL de página y tipo de conversión, que es una métrica que identifica una acción que un usuario ha realizado en un sitio web (es decir, realizar una compra, registrarse en un evento o suscribirse a un boletín)

Utilizamos estos datos anonimizados para construir modelos estadísticos, lo que nos permite inferir y deducir el impacto de nuestros anuncios en las acciones de los usuarios, como las compras, respetando tu privacidad.

Esto nos ayuda a perfeccionar nuestros anuncios para hacerlos más relevantes para nuestros consumidores, mejorando así su experiencia en nuestras páginas web.

Es importante subrayar que este método de captación de información no permite, en ningún caso, la identificación de los usuarios.

Nosotros, o terceros en nuestro nombre, podemos recopilar y utilizar información personal sobre ti como, por ejemplo:

1. datos personales de contacto, como tu nombre, género, dirección de correo electrónico, dirección postal y número(s) de teléfono;
2. datos de inicio de sesión de la cuenta, como tu ID de usuario, nombre de usuario del correo electrónico, contraseña y foto; 
3. datos las comunicaciones y contactos mantenidos entre nosotros, que pueden incluir detalles de nuestras conversaciones a través de chat y formularios de contacto disponibles en nuestras páginas web y/o aplicaciones;
4. información de perfil de redes sociales o de cuentas de servicios de terceros cuando los utilizas para crear una cuenta o iniciar sesión, o cuando compartes esta información con nosotros de cualquier otra forma;
5. cuando envías contenido a nuestras páginas web y/o aplicaciones (como opiniones, testimonios o una reseña);
6. datos de salud cuando nos los proporciones expresamente – consulta también la sección "Categorías especiales de datos" más abajo;
7. datos necesarios para la participación en encuestas, juegos, concursos, promociones o sorteos (incluida la información de la propia participación, que puede ser una foto, comentario o respuesta a una pregunta);
8. cualquier información que nos proporciones al inscribirte o formar parte de cualquier club, comunidad o programa que ofrezcamos;
9. información sobre terceras personas, como datos personales de miembros de tu familia, cuando nos proporcionas esa información directamente;
10. en su caso, y siempre que sea técnicamente posible o dispongamos de la legitimación oportuna, información sobre cómo interactúas con nuestros mensajes y comunicaciones (por ejemplo, correos electrónicos, SMS, mensajes de mensajería instantánea), incluyendo si se entregan, si los abres, los enlaces en los que haces clic y si te das de baja de ellos;
11. cualquier actualización de los datos que nos haya proporcionado; y
12. Datos personales creados y captados mientras utilizas nuestros sitios web, aplicaciones y/o servicios, incluyendo:
    1. información técnica: esto incluye la dirección de Protocolo de Internet (dirección IP) utilizada para conectar tu dispositivo a la dirección de internet; el tipo de dispositivo que usas; la dirección del sitio web y el país desde el que accedes a la información; los archivos solicitados; tipo y versión del navegador; tipos y versiones de complementos para navegadores; sistema operativo y/o plataforma; e
    2. Información sobre tu visita y tu comportamiento en nuestras páginas web y/o aplicaciones (como las páginas en las que haces clic): esto puede incluir el tiempo y la duración de las visitas a ciertas páginas, información sobre interacciones de página (como desplazamientos, clics y pasos con el ratón, información compartida con otros, incluyendo correo electrónico y redes sociales), métodos utilizados para navegar fuera de la página, datos de tráfico, datos de localización, blogs y otros datos e información de comunicación proporcionados al solicitar más servicios o descargas.

Nosotros, o terceros en nuestro nombre, podemos recabar y utilizar cierta información sobre ti como, por ejemplo:

1. los datos personales en relación con los visitantes de nuestros sitios web y los usuarios de nuestras aplicaciones y servicios según se detalla en la sección anterior;
2. tu edad;
3. tu género;
4. información de pedidos y datos de envío, como nombre, correo electrónico, dirección postal y números de teléfono;
5. información sobre los productos que has comprado y los productos que has añadido a tu cesta;
6. tus preferencias de suscripción al correo electrónico;
7. cuando es técnicamente posible y disponemos de la legitimación oportuna, información sobre cómo interactúas con nuestros correos, incluyendo si te los entregan, si los abres, los enlaces en los que haces clic y si te das de baja de ellos;
8. información demográfica e intereses, como tu rango de edad, género, productos preferidos y preferencias de estilo de vida. Las preferencias de estilo de vida pueden incluir tus preferencias e interesesen algunos de los productos que ofrecemos. También podemos inferir ciertas preferencias e intereses sobre ti basándonos en tus hábitos de navegación, tu historial de compras, tus comentarios y respuestas a encuestas o estudios de mercado, así como de tu información demográfica;
9. información sobre terceras personas, como datos personales de miembros de tu familia, cuando nos proporcionas esa información directamente; y
10. Información de pago para compras realizadas en una de nuestras tiendas online. La información de pago generalmente se refiere a tu nombre de facturación, dirección de facturación y datos de pago, como los datos de tu tarjeta de crédito o el número de tu cuenta bancaria. 

Nosotros, o terceros en nuestro nombre, podemos recopilar y utilizar cierta información sobre ti como, por ejemplo:

1. tu nombre y apellidos;
2. tu dirección postal;
3. tu dirección de correo electrónico;
4. tu número de teléfono;
5. tu fecha de nacimiento;
6. tus preferencias de contacto;
7. Información proporcionada en cualquier interacción o mensaje con nosotros (como a través de nuestras líneas de atención al cliente o redes sociales), lo que puede incluir grabaciones de las llamadas. Dichas interacciones, mensajes o comunicaciones pueden incluir información sobre su salud si nos la proporciona, por lo que le recomendamos consultar la sección "Categorías especiales de datos" más abajo;
8. información sobre terceras personas, como datos personales de miembros de tu familia, cuando nos proporcionas esa información directamente; y
9. Cualquier actualización de la información que nos hayas proporcionado.

Nosotros, o terceros en nuestro nombre, podemos recopilar y utilizar información sobre ti al asistir a eventos (incluyendo formaciones y e-learnings), entre otros:

1. datos personales de contacto, como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número(s) de teléfono;
2. tus datos laborales (cuando asistes en nombre de tu empresa);
3. el campo de especialización en el que estás activo, tus cualificaciones y actividades profesionales, y detalles profesionales como datos relacionados con tu historial académico o profesional;
4. información que proporciones respecto al propio evento (como formularios para asistentes, encuestas de feedback, grabaciones o entrevistas del evento, fotos del evento y contenido que envíes como parte del mismo (por ejemplo, si haces alguna pregunta o participas de cualquier otro modo) o tus datos de viaje y alojamiento, en su caso); y
5. Cualquier información dietética que nos proporciones (cuando corresponda). 

Cuando interactuamos contigo en tu calidad de parte interesada externa que no coincide con las categorías anteriores, como cuando eres representante de uno de nuestros clientes, agente de una industria o empresa similar, científico, profesional sanitario, académico, representante de una organización no gubernamental o de consumidores, político o responsable político, un regulador, un inversor, una agencia de calificación extrafinanciera, un periodista, un representante de asociaciones comerciales, etc., nosotros o terceros en nuestro nombre, podemos recopilar y utilizar la siguiente información sobre ti:

1. datos de contacto profesionales, como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número(s) de teléfono, cuentas de redes sociales, idioma de comunicación;
2. tus datos laborales (título del puesto, organización, cualquier otro puesto que puedas ocupar) y/o afiliación a un partido político (solo cuando lo hayas hecho público de forma evidente);
3. el campo de especialización en el que estás activo, tus cualificaciones y actividades profesionales, y detalles profesionales como datos relacionados con tu historial académico o profesional; y
4. cualquier otra información que nos proporciones durante nuestras interacciones contigo.

Si eres o actúas en nombre de un proveedor de Danone, esta Política de Privacidad no te aplica. La Política de Privacidad correspondiente se te facilitarán, en su caso, por separado.

También podemos recopilar datos personales tuyos de otras fuentes cuando:

1. buscas nuestros productos y servicios y cuando compartes contenido en páginas de redes sociales, sitios web o aplicaciones relacionadas con nuestros productos o en respuesta a nuestro material promocional en redes sociales;
2. recopilamos datos personales de otras fuentes públicas (por ejemplo, comentarios en sitios web distintos a los nuestros) que mencionen Danone o alguna de sus marcas. También podemos recopilar datos públicos sobre ti en tu calidad de figura pública con fines empresariales;
3. nos son proporcionados por proveedores de medios y minoristas, como tu historial de compras y tu perfil de tarjeta de fidelidad; y
4. otra información que nos es proporcionada por terceros (como, por ejemplo, proveedores de medios, de marketing o soluciones de tecnología publicitaria), incluyendo tus datos demográficos (por ejemplo, edad, situación familiar), tu ubicación, tus intereses o tu intención de compra. Algunos de estos datos pueden haberse recopilado mediante el uso de cookies y otras tecnologías de rastreo similares.

En principio, Danone no tiene por objetivo tratar datos sensibles o de categorías especiales (tales como datos de religión, ideología, etc.) relacionados contigo. Sin embargo, algunos de los datos personales que recopilamos sobre ti o que nos proporcionas pueden estar relacionadas con la salud y el bienestar.

Solo trataremos este tipo de datos para finalidades de las que te hayamos informado previamente y a las que des tu consentimiento explícito, o cuando tengamos otra base de legitimación prevista en la normativa aplicable (como, por ejemplo, la defensa de reclamaciones legales). 

Esenciales: Tus datos personales se recaban y utilizan para finalidades tales como cumplir nuestras obligaciones (por ejemplo, procesar pedidos y pagos), responder a tus consultas, personalizar tu experiencia con nuestros servicios y promocionar nuestros productos y servicios (por ejemplo, crear perfiles de clientes, evaluar la efectividad de campañas de marketing), mejorar nuestros productos, servicios y procesos, y cumplir con obligaciones legales o defender nuestros derechos. La razón por la que tratamos tus datos personales depende del propósito exacto, pero puede basarse en un contrato contigo, en los intereses legítimos de Danone o en las obligaciones legales propias de Danone.

La siguiente tabla muestra las finalidades para las cuales recabamos y utilizamos tus datos personales, así como las bases de legitimación aplicables. Encontrarás más información sobre las bases legales a continuación de la tabla. Ten en cuenta que no todos los usos a continuación serán relevantes para cada persona:

Cuando captemos y utilicemos tus datos personales para nuevos fines, te informaremos antes o en el momento de la recogida (y pediremos tu consentimiento cuando sea necesario) a menos que consideremos razonablemente que este propósito es compatible con el original detallado anteriormente.

Las bases de legitimación para el uso de tus datos personales, tal y como se establecen en esta Política de Privacidad, son las siguientes:

1. Obligación contractual: nuestro uso de tus datos personales es necesario para cumplir con nuestras obligaciones bajo cualquier contrato contigo o para tomar medidas antes de firmar un contrato contigo.
2. Cumplimiento de obligaciones legales: nuestro uso de tus datos personales es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
3. Intereses legítimos: nuestro uso de tus datos personales es necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de otros terceros. Nuestros intereses legítimos podrían incluir lo siguiente:
   1. gestionar, ampliar y desarrollar nuestro negocio;
   2. operar y garantizar la seguridad de nuestros sitios web y aplicaciones;
   3. garantizar un entorno de trabajo seguro para nuestro personal y visitantes;
   4. marketing, investigación de mercado y desarrollo empresarial;
   5. prestar servicios a nuestros clientes;
   6. la realización, seguimiento y garantía del cumplimiento de pedidos con nuestros proveedores;
   7. invertir y lanzar nuevos productos para beneficiar a las comunidades en las que operamos;
   8. para fines administrativos internos del grupo; y
   9. crear perfiles (por ejemplo, grupos que puedan tener características comunes) y proporcionarte mensajes personalizados y consejos sobre productos, así como a través de campañas tradicionales y en redes sociales basadas en tus intereses y preferencias. Puedes obtener más información sobre cómo se utilizan tus datos personales y cómo optar por no participar en la sección "Elaboración de perfiles y toma de decisiones automatizadas" de esta Política de Privacidad.
   10. Siempre que recabamos y utilizamos tus datos personales en base a nuestros intereses legítimos, nos aseguramos de que no prevalezcan sobre tus derechos como individuo.
4. Consentimiento: Podemos tratar tus datos personales basándonos en tu consentimiento. Si has dado tu consentimiento pero luego cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y dejaremos de tratar tus datos personales para las finalidades correspondientes. Sin embargo, si retiras tu consentimiento, esto puede afectar nuestra capacidad para ofrecerte nuestros productos y servicios asociados.

Esenciales: Podemos utilizar tu información para crear perfiles que personalicen nuestros servicios y comunicaciones dirigidos a ti, y para mostrarte anuncios relevantes, a veces mediante medios automatizados. Al hacerlo, nos aseguramos de cumplir con los requisitos legales aplicables.

Podemos analizar información sobre ti para elaborar perfiles (por ejemplo, agrupando a individuos en segmentos que creemos que tienen ciertas características comunes). Utilizamos estos perfiles para personalizar nuestros sitios web, aplicaciones, servicios o productos, así como nuestras comunicaciones (por ejemplo, enviando/mostrando contenido que pueda ser relevante y útil para ti, sujeto a las leyes aplicables de protección de datos). También podemos utilizar estos datos para mostrarte publicidad relevante, ya sea en nuestras páginas web o aplicaciones, o a través de sitios web de terceros.  

Cuando lo hagamos, por supuesto te informaremos y te daremos la oportunidad de oponerte a estos tratamientos con antelación. También solicitaremos tu consentimiento cuando la ley lo requiera, por ejemplo, cuando la información sobre ti se recopile a través de ciertos tipos de cookies que utilizamos; consulta nuestra Política de Cookies para más detalles sobre nuestro uso de cookies. También puedes ponerte en contacto con nosotros para obtener más información sobre este tipo de tratamientos.

Para algunos servicios y productos, podemos tratar tus datos personales mediante medios o sistemas automatizados. Esencialmente, esto significa que las decisiones se toman automáticamente sin intervención humana. No tomaremos decisiones basadas únicamente en estos sistemas automatizados en la medida en que tengan un efecto legal o un impacto significativo en los interesados sin antes notificar y proporcionar información clara sobre cualquier toma de decisiones automatizadas de este tipo, incluyendo la base de legitimación para llevarla a cabo y la posibilidad de contar con una intervención humana para revisar la decisión.

Esenciales: Nuestros sitios web y aplicaciones pueden incluir enlaces a sitios complementos o aplicaciones de terceros. No controlamos ni respaldamos estos sitios de terceros y recomendamos que revises las políticas de privacidad de estos antes de compartir tus datos personales.

Nuestros sitios web y aplicaciones pueden contener hipervínculos a sitios web, complementos o aplicaciones de terceros que no operamos nosotros. Estos hipervínculos se proporcionan únicamente para tu consulta y comodidad y no implican ningún respaldo a las actividades de dichos sitios web de terceros ni a ninguna asociación con sus operadores por parte de Danone.

Esta Política de Privacidad solo se aplica a los datos personales que recabamos o recibimos de fuentes de terceros y sobre los que actuamos como responsables del tratamiento, y no podemos ser responsables de los datos personales sobre ti que sean recopilados y almacenados por terceros. Los sitios web de terceros tienen sus propios términos y condiciones, avisos legales y políticas de privacidad, y debes leerlos detenidamente antes de proporcionar cualquier dato personal a estos sitios.

No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de dichos sitios web de terceros ni por los términos y condiciones, avisos legales o políticas de terceros.

Esenciales: Cuando publicas contenido en nuestras páginas web o redes sociales, dicho contenido puede ser visto y compartido por otros usuarios. Ten cuidado al compartir tus datos personales en línea.

Algunos de nuestros sitios web y aplicaciones permiten a los usuarios enviar su propio contenido. Recuerda que cualquier contenido enviado en nuestra(s) página(s) de producto/marca, incluso en las redes sociales, puede ser visto por otros usuarios y compartido o republicado, por lo que recomendamos tener cuidado al proporcionar ciertos datos personales, por ejemplo, información financiera o datos de dirección postal o electrónica. No nos hacemos responsables de ninguna acción realizada por otros usuarios si publicas datos personales en una de nuestras páginas de producto/marca en redes sociales. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido generado por cualquier usuario que no cumpla con los términos y condiciones pertinentes.

Esenciales: Tenemos cuidado de no tratar los datos personales de los menores sin salvaguardas y controles específicos, como el consentimiento de los padres o tutores legales cuando sea necesario.

La mayoría de nuestros sitios web están diseñados y destinados para su uso por adultos. Cuando uno de nuestros sitios web está destinado a un público más joven, entendemos la importancia de tomar precauciones adicionales para proteger la privacidad y seguridad de los menores.

Si nuestras páginas web están destinadas a audiencias jóvenes, en todos los casos respetaremos nuestros compromisos de marketing responsable y nos aseguraremos de que, antes de recabar datos personales, se obtenga válidamente el consentimiento de los padres o tutores legales en la medida en que lo requieran las leyes y normativas aplicables.

Si descubrimos que hemos recabado o tratado datos personales de un menor sin el consentimiento de un progenitor o tutor legal cuando éste debería haberse obtenido, eliminaremos esos datos personales tan pronto como sea posible.

Esenciales: Sujeto a las salvaguardas adecuadas, tus datos personales pueden compartirse, dependiendo de los fines de su tratamiento, con afiliados, proveedores de servicios externos y subcontratistas, socios publicitarios y plataformas de redes sociales (por ejemplo, cuando haces clic en un botón de "Me gusta" o "Compartir"), empresas con las que realizamos operaciones mercantiles (por ejemplo, en caso de venta o adquisición) y cuando sea una obligación legal (como las autoridades o jueces y tribunales).

Cuando compartimos tus datos personales con afiliados y otras organizaciones, nos aseguramos de hacerlo solo con organizaciones que protegen y respetan tus datos personales y cumplen con las leyes de privacidad aplicables de la misma manera o similar a la que lo hacemos nosotros.

Tus datos personales nunca serán vendidos ni alquilados.

Sin embargo, podemos compartir tus datos personales según lo descrito en esta Política de Privacidad. Tus datos personales serán compartidos con los siguientes terceros para las finalidades descritas:

• Otras empresas/entidades de Danone: Cuando tengamos interés legítimo con fines administrativos internos (por ejemplo, garantizar una entrega consistente y coherente de productos a nuestros clientes, estrategia corporativa, operaciones de fusiones y adquisiciones, cumplimiento, auditoría y supervisión, investigación y desarrollo y aseguramiento de la calidad).
• Proveedores de servicios y subcontratistas externos: Incluidos aquellos que:

1. nos ayudan a gestionar tus solicitudes, responder a tus consultas, ejecutar tus pedidos, gestionar cupones, enviarte muestras o gestionar tu participar en sorteos como, por ejemplo, proveedores logísticos, patrocinadores y proveedores de atención al cliente;
2. prestan servicios esenciales de tecnología de la información y otros relacionados con el negocio, como proveedores de desarrollo de sitios web/aplicaciones, proveedores de alojamiento en la nube, servicios de gestión y evaluación, analistas de datos, plataformas de pagos, aseguradoras;
3. ayudan en la organización de nuestros eventos, marketing, publicidad y actividades promocionales; o
4. Ofrecen servicios de análisis y optimización relacionados con nuestras páginas web y aplicaciones.

• Plataformas de redes sociales: Cuando nuestras páginas web utilizan complementos sociales de estas plataformas (como los botones de "Me gusta" y "Compartir"). Estas otras empresas pueden recibir y utilizar datos personales sobre tu visita a nuestros sitios o aplicaciones. Si navegas por nuestra web o ves contenido en nuestras aplicaciones, los datos personales que recaban pueden estar relacionados con tu cuenta de usuario, en su caso. Para más información sobre cómo estas empresas utilizan los datos personales, por favor consulta sus políticas de privacidad.
• empresas con las que realizamos operaciones mercantiles: Cuando vendemos o compramos cualquier empresa, negocio o activo (como una fusión/absorción) podemos compartir tus datos al posible vendedor o comprador de dicha empresa, negocio o activos, . En todo caso, el nuevo responsable del tratamiento te informará de cualquier cambio en el tratamiento de tus datos personales y te proporcionará su propia política de privacidad.
• Cumplimiento de obligaciones legales: En determinadas circunstancias la ley o normativa aplicable puede obligarnos a compartir tus datos personales (por ejemplo, a autoridades competentes, ministerio fiscal, fuerzas y cuerpos de seguridad o jueces y tribunales). También podemos tener que compartirlos cuando sea necesario para proteger nuestros derechos o los de nuestro personal, clientes u otros terceros.

Salvo lo expresamente detallado anteriormente, nunca compartiremos, venderemos ni alquilaremos ninguno de tus datos personales a terceros sin notificarte previamente y, cuando sea necesario, obtener tu consentimiento. 

Aspectos esenciales: Si necesitamos compartir tus datos personales con afiliados u organizaciones externas en diferentes países, tomamos las garantías legalmente requeridas para garantizar que la transferencia cumpla con la normativa vigente.

Tus datos no serán compartidos, vendidos ni alquilados salvo en los casos descritos en esta Política de Privacidad. Tus datos personales pueden ser utilizados, almacenados y/o accedidos por personal que trabaja para nosotros, otros miembros de nuestro grupo empresarial, terceros de confianza o cuando la ley y/o las autoridades que operan fuera de tu país de residencia lo requieran.

Cuando compartimos tus datos internacionalmente, nos aseguramos de hacerlo únicamente con entidades que protegen y protegen tus datos y que el tratamiento y la transferencia internacional cumpla con las leyes aplicables de protección de datos y esté protegido por salvaguardas adecuadas.

Esenciales: Nos tomamos en serio la seguridad de tus datos personales y hacemos todo lo posible por protegerlos de un uso indebido, interferencias, pérdidas, accesos no autorizados, modificaciones o divulgaciones.  También exigimos contractualmente que terceros de confianza que gestionen tus datos personales hagan lo mismo.

Entendemos que la seguridad de tus datos personales es importante. Hacemos todo lo posible por proteger tus datos personales contra el uso indebido, interferencias, pérdidas, accesos no autorizados, modificaciones o divulgaciones. Hemos implementado una serie de medidas de seguridad para ayudar a proteger tus datos personales, y exigimos que terceros de confianza que gestionen tus datos personales hagan lo mismo. Por ejemplo, implementamos controles de acceso, usamos cortafuegos y servidores seguros, y ciframos datos personales.

Cuando nos proporcionas tus datos personales, éstos pueden ser transferidos por internet.  Aunque hacemos todo lo posible por proteger los datos personales que nos proporcionas, la transmisión de información por internet no es completamente segura. Por tanto, reconoces y aceptas que no podemos garantizar la seguridad de tus datos personales transmitidos a nuestro sitio web y que cualquier transmisión de este tipo se realiza+ bajo tu propio riesgo. Una vez que hayamos recibido tus datos personales, utilizaremos procedimientos estrictos y medidas de seguridad para evitar accesos no autorizados a ellos.

Cuando te proporcionas o configuras una contraseña que te permite acceder a tu cuenta en línea, eres responsable de mantener esta contraseña de forma confidencial, protegerla y asegurar que no la compartes con terceros.

Esenciales: Conservamos los datos personales hasta que ya no se necesiten para cumplir con la finalidad del tratamiento, teniendo en cuenta cuánto tiempo podríamos necesitar para finalidades de evidencia del cumplimiento de nuestras obligaciones o para gestionar quejas o consultas. 

Conservamos tus datos personales mientras sea necesario para las finalidades para los que se tratan. El tiempo durante el cual conservamos tus datos personales depende de las finalidades para los que los recabamos y utilizamos, la duración de tu relación contractual con nosotros y/o según sea necesario para cumplir con las leyes y normativas aplicables, así como para establecer, ejercitar o defender nuestros derechos y obligaciones contractaules o legales.

Por ejemplo, cuando realices una compra online con nosotros o te registres en un seminario web, conservaremos los datos personales relacionados con tu compra o registro para poder cumplir con el contrato específico que has aceptado. Después de eso, conservaremos los datos personales durante un periodo que nos permita gestionar o responder a cualquier queja, consulta o preocupación relacionada con la compra o el registro.

Una vez los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados, los mantendremos bloqueados mientras exista una obligación legal de conservarlos, siendo entonces eliminados definitivamente.

Aspectos esenciales: Tienes varios derechos respecto a tus datos personales, como (dependiendo de las leyes aplicables) el acceso a tus datos personales (incluida la portabilidad en algunos casos), el derecho a rectificar o eliminar algunos datos personales, limitar nuestro tratamiento en determinados casos (por ejemplo, oponiéndote a la recepción de comunicaciones comerciales o retirando el consentimiento) y el derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

Cuando tratamos tus datos personales, puedes ejercitar, en cualquier momento, una serie de derechos establecidos en las leyes aplicables pertinentes. A continuación hemos proporcionado una visión general de estos derechos junto con lo que esto implica para ti. Puedes ejercer tus derechos contactándonos a lopd.danone@danone.com.

Consideraremos todas estas solicitudes y te responderemos siempre en un plazo razonable o, en todo caso, dentro del plazo establecido en la normativa aplicable. Sin embargo, ten en cuenta que podemos aplicar excepciones para cumplir con algunas solicitudes en determinadas circunstancias, por ejemplo, si necesitamos seguir utilizando la información para cumplir con nuestras propias obligaciones legales o para establecer, ejercitar o defender reclamaciones legales. Si se aplica una excepción, te lo comunicaremos al responder a tu solicitud.

Cuando sea necesario podremos pedirte que nos proporciones la información necesaria para confirmar tu identidad antes de responder a cualquier solicitud que hagas.

El derecho a ser informado

Tienes derecho a obtener información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo utilizamos tus datos personales y tus derechos. Por eso te proporcionamos la información de esta Política de Privacidad.El derecho a acceder a tus datos personales y a la rectificación

Tienes derecho a acceder a los datos personales que poseamos sobre ti, así como a rectificarlos, actualizarlos o completarlos en cualquier momento.

El derecho a la eliminación de tus datos personales

Tienes derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales. Sin embargo, esto no es un derecho absoluto y podemos tener razones legítimas, legales y regulatorias para conservar tus datos personales.

El derecho a oponerte al tratamiento

En determinadas circunstancias, tienes derecho a oponerte a ciertos tipos de tratamientos basados en motivos relacionados con tu situación particular cuando dicho tratamiento se basa en nuestro interés legítimo o en el de un tercero. Si ejercitas este derecho, dejaremos de utilizar tus datos personales con las finalidades correspondientes previstas, salvo que podamos acreditar motivos legítimos para continuar el tratamiento de tus datos personales, siempre que éstos prevalezcan sobre tus propios intereses, derechos y libertades. Tienes derecho, por ejemplo, a oponerte al tratamiento de tus datos personales para actividades de marketing directo cuando éste se base en el interés legítimo.

El derecho a retirar su consentimiento

Cuando dependemos de tu consentimiento para procesar datos personales, tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar nuestro tratamiento de tus datos personales antes de retirar tu consentimiento.

El derecho a la restricción del procesamiento

En determinadas circunstancias tienes derecho a restringir el tratamiento de tus datos personales si:

1. No crees que los datos personales que tenemos sobre ti sean exactos; o
2. Considera que los datos personales no están siendo tratados legalmente, pero en lugar de eliminarlos personalmente, preferiría que restringiéramos el tratamiento; o
3. Ya no necesitamos tus datos personales para los fines que los recopilamos, pero necesitas esos datos para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o
4. Usted se ha opuesto al tratamiento de sus datos personales y está a la espera de verificación de si sus intereses relacionados con esa objeción prevalecen sobre los motivos legítimos para tratar sus datos.

El derecho a la portabilidad de los datos

Tus datos personales son portátiles. Esto significa que puede moverse, copiarse o transmitirse electrónicamente. Sin embargo, este derecho solo se aplica a los datos personales que nos hayas proporcionado y cuando el tratamiento: (i) se basa en tu consentimiento o se realiza para el cumplimiento de un contrato; y (ii) se realiza por medios automatizados.

El derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora

Si cree que no hemos cumplido los requisitos de protección de datos o privacidad, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos del país donde suele vivir o trabajar, o donde se haya producido una supuesta infracción de las leyes aplicables de protección de datos.

Si desea presentar una queja específica contra Danone SA por el tratamiento de sus datos personales, puede presentar una queja ante la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARÍS CEDEX 07.

Si desea presentar una queja específica contra las filiales de Danone por la forma en que se han tratado sus datos personales, puede presentar una queja directamente ante cualquier autoridad local de supervisión. Hay más información disponible aquí.

Si tiene alguna pregunta, comentario o queja sobre el tratamiento de sus datos personales bajo las leyes locales de privacidad, por favor contacte con nuestras Oficinas de Protección de Datos locales siguiendo este enlace.

Si tiene algún comentario sobre esta Política de Privacidad corporativa, o cualquier pregunta, comentario o queja relacionada con las actividades corporativas de Danone, puede contactar con nuestra Oficina de Protección de Datos por correo electrónico en dpo.group@danone.com o escribirnos a la Oficina de Protección de Datos, Danone SA, 17 Boulevard Haussmann, 75009, París, Francia. 

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando (por ejemplo, para cumplir con cambios en leyes o regulaciones, nuestras prácticas, procedimientos y estructuras organizativas, requisitos impuestos o recomendados por autoridades supervisoras o de otro tipo). Cualquier cambio que realicemos en nuestra Política de Privacidad en el futuro se publicará en esta página y será aplicable en la fecha de entrada en vigor de la implementación.  Cuando sea legalmente necesario hacerlo, le notificaremos cualquier cambio. Por favor, vuelve a consultar con frecuencia para ver cualquier actualización o cambio en nuestra Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 22 de octubre ^de 2024.