Een incident melden

Danone streeft ernaar haar website toegankelijk te maken. Hiervoor implementeert het de volgende strategie en acties:

 

Wat is digitale toegankelijkheid?

Een toegankelijke website is een website die bedoeld is om de toegang voor elke persoon, ongeacht handicap, te vergemakkelijken. Websites kunnen bijvoorbeeld toegankelijk worden gemaakt door:

  • Navigatie met tekst-naar-spraak en/of braille (vooral gebruikt door blinde en slechtziende mensen).
  • Aanpassing van de weergave van de site volgens de behoeften van gebruikers (tekst vergroten of verkleinen, kleuren wijzigen, enz.).
  • Navigatie zonder gebruik van de muis (alleen met het toetsenbord, of via touchscreen, spraakbesturing of een geschikt apparaat).

Om dit te bereiken, moet de site voldoen aan de geldende normen wanneer deze wordt gemaakt en bijgewerkt.

 

Toegankelijkheidsverklaring

Danone streeft ernaar haar websites (internet, intranet en extranet) en mobiele apps toegankelijk te maken. Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op http://nutriciametabolics.com/nl-nl

 

Let op: Website in ontwikkeling

Onze website is momenteel nog niet volledig getest op toegankelijkheid. We zijn bezig met het uitvoeren van een uitgebreide toegankelijkheidsaudit en werken aan het implementeren van verbeteringen. We verwachten deze tests in de komende maanden af te ronden en zullen deze verklaring bijwerken met de resultaten.

 

Feedback en contact

Als u geen toegang kunt krijgen tot inhoud of diensten, neem dan contact met ons op over de digitale toegankelijkheid:.

  • Gebruik het contactformulier op onze website
  • Meld het incident op http://www.danoneethicsline.com/

 

Beroep

U dient deze procedure te volgen in de volgende situatie: U heeft ons voor digitale toegankelijkheid op de hoogte gebracht van een toegankelijkheidsprobleem dat u verhindert toegang te krijgen tot een deel van de inhoud of diensten van het portaal. Als u geen bevredigend antwoord heeft ontvangen, kunt u:.

  • Een formele klacht indienen via dpo.belux@danone.com
  • Een bericht sturen naar het College voor de Rechten van de Mens.
  • Een melding maken bij de Autoriteit Consument & Markt